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主题

1. 商业经营 (1)
2. 研究 (1)
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著者

1. (美)弗雷德里克·莱希赫尔德(frederick reichheld)著 (1)
2. reichheld (1)
3. 常玉田 (1)
4. 常玉田译 (1)
5. 莱希赫尔德 (1)
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出版日期

1. 2001 (1)
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文献类型

1. 图书 (1)
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语言种类

1. 汉语 (1)
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