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主题

1. consumer satisfaction (1)
2. customer relations (1)
3. customer services (1)
4. walt disney company (1)
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著者

1. (美)布鲁斯·莱夫勒(bruce loeffler)，(美)布赖恩·t. 丘奇(brian t. church)著 (1)
2. brian t (1)
3. bruce (1)
4. bruce loeffler and brian t. church (1)
5. church (1)
6. loeffler (1)
7. 丘奇 (1)
8. 莱夫勒 (1)
9. 高尚平 (1)
10. 高尚平译 (1)
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出版日期

1. 2018 (1)
2. 2015 (1)
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文献类型

1. 图书 (1)
2. 外文图书 (1)
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语言种类

1. 汉语 (1)
2. 英语 (1)
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