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詹姆斯·L 赫斯克特
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著者
赫斯克特
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科特
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萨塞
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(美)约翰·p.科特(john p. kotter),(美)詹姆斯·l.赫斯克特(james l. heskett)著
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heskett
(2)
史科莱斯格
(2)
施莱辛格
(2)
李晓涛
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(美) 詹姆斯·赫斯克特(james l. heskett),(美)小厄尔·萨塞(w.earl sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(leonard a.schlesinger)著
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(美)约翰.p.科特(john p.kotter),(美)詹姆斯.l.赫斯克特(james l.heskett)著
(1)
(美)詹姆斯·l. 赫斯克特(james l. heskett),(美)小w. 厄尔·萨瑟(w. earl sasser jr.),(美)伦纳德·a. 施莱辛格(leonard a. schlesinger)著
(1)
(美)詹姆斯·赫斯克特(james l heskett),厄尔·萨塞(w.earl sasser),伦纳德·施莱辛格(leonard a.schlesinger)著
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(美)詹姆斯·赫斯克特(james l. heskett),(美)小厄尔·萨塞(w. earl sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(leonard a. schlesinger)著
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kotter
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sasser
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schlesinger
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刘晓燕
(1)
刘晓燕,蒋甜甜,廉晓红等译
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吴文华
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夏艳清
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曾中,李晓涛译
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李晓涛译
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林晓松,吴文华译
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牛海鹏
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王兆刚
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王兆刚,夏艳清译
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出版日期
2020
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2019
(1)
2005
(2)
2004
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2001
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1997
(1)
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
服务利润链
快递借书
订购中
著者:
詹姆斯 赫斯克特
J.L. Heskett
厄尔 萨塞
W
E. Sasser
伦纳德 施莱辛格
L.A. Schlesinger
出版社:
华夏出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书
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2.
企业文化与绩效
快递借书
已借117次.
订购中
著者:
科特
赫斯克特
出版社:
中信出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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3.
企业文化与经营业绩
快递借书
已借10次.
订购中
著者:
科特
赫斯克特
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书
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4.
企业文化与经营业绩
快递借书
已借2次.
订购中
著者:
J.P. 科特
John P. Kotter
J.L. 赫斯克特
James L. Heskett
出版社:
华夏出版社
出版日期: 1997
文献类型:
图书
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5.
服务利润链
快递借书
已借7次.
订购中
著者:
赫斯克特
萨塞
史科莱斯格
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005.6
文献类型:
图书
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6.
价值利润链:treat employees like customers and customers like employees
快递借书
已借6次.
订购中
著者:
赫斯克特
萨塞
史科莱斯格
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书
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7.
杰出服务业领导者的知与行:在服务业企业中实现突破
快递借书
已借16次.
订购中
著者:
赫斯克特
萨瑟
施莱辛格
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书
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