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服务业质量管理
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1.
服务业质量管理
快递借书
已借52次.
订购中
著者:
杨永华
出版社:
海天出版社
出版日期: 2000
文献类型:
图书
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2.
服务业的质量管理:基于开放的生产体系
快递借书
已借6次.
订购中
著者:
杨坤
张金成
出版社:
南开大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书
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3.
现代商业服务业质量管理
快递借书
订购中
著者:
李克毅
出版社:
中国国际广播出版社
出版日期: 1996
文献类型:
图书
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4.
服务业质量管理体系文件编制示例
快递借书
订购中
著者:
中企联企业管理顾问有限责任公司
出版社:
计划出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书
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5.
服务业全面质量管理
快递借书
订购中
著者:
金广林
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 1992.9
文献类型:
图书
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6.
商业服务业QC小组
快递借书
订购中
著者:
朱立恩
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 1989.9
文献类型:
图书
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7.
服务质量体系的建立与运行:ISO 9004-2标准的实施
快递借书
订购中
著者:
蒲伦昌
朱立恩
出版社:
中国计量出版社
出版日期: 1994.12
文献类型:
图书
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8.
ISO9000服务行业质量管理体系实战案例
快递借书
已借1次.
订购中
著者:
杨永华
郑京华
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2001.9
文献类型:
图书
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9.
2000新版ISO 9000服务行业实践指南
快递借书
订购中
著者:
杨志坚
张伯坚
丁炳山
出版社:
国防工业出版社
出版日期: 2003.5
文献类型:
图书
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10.
商业服务业QC小组活动
快递借书
订购中
著者:
池泽辰夫
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 1990.1
文献类型:
图书
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